Actividades Administrativas en Relación con el Cliente – 800 horas

Dinamización de Actividades de Tiempo Libre infantil y Juvenil - 310 horas

Diciembre 2023 – De 08:30 a 14:30

Prácticas en empresas: 120 horas

Curso gratuito dirigido a desempleados. Certificado de profesionalidad completo. Ayuda de transporte y material incluido

Objetivo general

Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.

Requisitos de acceso

  • Desempleados o en mejora de empleo
  • Titulación mínima requerida: ESO o equivalente

Prácticas en Empresas - 120 horas

Características Generales

  • Certificado de profesionalidad completo
  • 100% subvencionado
  • Incluye ayuda de desplazamiento y material del curso
  • Modalidad: Presencial
  • Fechas: Comienzo diciembre 2023
  • Prácticas en empresas – 120 horas
  • Lugar de impartición: LOGOS2 Formación – Calle San Antón nº 2, 40005 Segovia
  • Diploma: Diploma oficial. Ministerio de Educación y Formación Profesional.

Ocupaciones Profesionales Relacionadas

  • Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
  • Operadores de central telefónica
  • Empleados administrativos de los servicios de almacenamiento y recepción
  • Recepcionistas en establecimientos distintos de oficinas, en general.
  • Azafatos/as o auxiliares de información.
  • Operadores-grabadores de datos en ordenador.
  • Empleados administrativos con tareas de atención al público no clasificados bajo otros epígrafes.
  • Auxiliar de apoyo administrativo a la gestión de compra y/o venta.
  • Auxiliar administrativo comercial.
  • Auxiliar de control e información.

Contenido general

RD 1210/2009, de 17 de julio, modificado por el RD 645/2011, de 9 de mayo

https://sede.sepe.gob.es/especialidadesformativas/RXBuscadorEFRED/DetalleEspecialidad.do?codEspecialidad=ADGG0208

  • MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación. (90 horas)
  • MF0976_2: Operaciones administrativas comerciales (160 horas)
  • MF0973_1: Grabación de datos. (90 horas)
  • MF0978_2: Gestión de Archivos. (60 horas)
  • MF0977_2: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente (90 horas)
  • MF0233_2: Ofimática (190 horas)
  • MP0079: Módulo de prácticas profesionales no laborales (120 horas)

Lugar de impartición

LOGOS2 Formación
Calle San Antón nº 2
40005 Segovia
921 44 30 16

Incluye ayuda de desplazamiento y material del curso

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