Objetivo general
Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente
Requisitos de acceso
- Desempleados o en mejora de empleo
- Titulación mínima requerida: Graduado en ESO o equivalente
Prácticas en Empresas - 80 horas
Características Generales
- Certificado de profesionalidad completo
- 100% subvencionado
- Incluye ayuda de desplazamiento y material del curso
- Modalidad: Presencial
- Prácticas en empresas
- Fechas: del 5 de febrero al 23 de junio
- Horario: 08:30 a 14:30
- Lugar de impartición: LOGOS3 Formación – Carretera de Villacastín 11, 40006 Segovia
- Diploma: Diploma oficial. Ministerio de Educación y Formación Profesional.
Ocupaciones Profesionales Relacionadas
- Cajero/a de comercio.
- Dependiente de comercio.
- Vendedor/a.
- Promotor/a comercial.
- Operador de contac-center
- Teleoperadoras (call-center).
- Televendedor/a.
- Operador/a de venta en comercio electrónico.
- Técnico de información y atención al cliente.
Contenido general
RD 295/2004 de 20 de febrero y modificaciones publicadas en el RD109/2008 de 1 de febrero
- MF0239_2: Operaciones de venta. – 160 horas
- MF0240_2: Operaciones auxiliares a la venta – 140 horas
- MF0241_2: Información y Atención al cliente/consumidor/usuario – 120 horas
- MF1002_2: Inglés profesional para actividades comerciales – 90 horas
- MP0009: Módulo de prácticas profesionales no laborales – 80 horas